本利用規約は、本ウェブサイトへのアクセスおよび利用、ならびに本ウェブサイトを通じて提供される商品の購入について定めるものです。本ウェブサイトにアクセスし、その内容を閲覧し、注文を行い、または利用可能なサービスを使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
本利用規約のいずれかの部分に同意いただけない場合は、本ウェブサイトを利用したり、注文を行ったりしないでください。
1. ウェブサイトの利用
本ウェブサイトは、適用される法律に基づき法的拘束力のある契約を締結する能力を有するお客様による、個人的かつ非商業的な利用を目的としています。
本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、本ウェブサイトを不正に利用したり、その運営を妨害したり、不正アクセスを試みたり、悪意のあるまたは有害なコードを導入したり、詐欺的、違法、濫用的、または無許可の目的で本ウェブサイトを利用したりしないことに同意するものとします。
2. 商品情報
正確な商品説明、画像、価格、仕様、在庫状況およびその他の情報を提供するため、合理的な努力を行っています。ただし、商品情報が一時的に不完全、古い、または誤りを含む場合があります。
商品の色、パッケージ、寸法、素材、特徴および外観は、画面設定、撮影条件、製造上の変更、仕入先による更新、その他の合理的な差異により、画像や説明と多少異なる場合があります。
適用法令に従い、誤りの修正、商品情報の更新、価格の変更、商品の変更または販売終了を随時行う場合があります。
3. 注文および承諾
注文の送信は、選択した商品の購入申込みを意味するものであり、注文が自動的に承諾されたことを意味するものではありません。すべての注文は、確認、商品の在庫状況、支払承認、不正防止審査、配送制限、その他の注文処理要件の対象となります。
不正行為の疑い、価格または商品情報の誤り、在庫切れ、不正確な配送情報、支払上の問題、不正な取引の疑い、または本利用規約への違反など、合理的に必要と判断される場合、注文を拒否、キャンセル、または制限することがあります。
支払処理完了後に注文がキャンセルされた場合、返金対象となる金額は通常、元の支払方法に返金されます。
4. 価格および支払
価格は、本ウェブサイトまたはチェックアウト時に表示される通貨で表示されます。価格、キャンペーン、割引、税金、送料および商品の在庫状況は随時変更される場合があります。
支払は、チェックアウト時に利用可能な支払方法のいずれかを使用して完了する必要があります。支払情報を送信することにより、お客様は、選択した支払方法を使用する権限を有し、提供する情報が正確かつ完全であることを表明するものとします。
適用される送料、税金、関税、その他の費用は、必要に応じてチェックアウト時に計算または表示される場合があります。銀行、決済サービス事業者、税関当局、その他の第三者が独自に課す追加料金については、それぞれの第三者の方針が適用される場合があります。
5. 配送および配達
利用可能な配送方法には、通常配送; 速達便 が含まれる場合があります。注文で実際に利用可能な配送方法は、配送先、購入商品、注文金額、配送業者の利用可能状況、その他の注文処理条件によって異なる場合があります。
送料無料が提供されている場合、該当する注文金額が €59.00 に達すると、ウェブサイトまたはチェックアウト時に表示される条件に従い、送料無料の対象となる場合があります。
配送および配達には、本ウェブサイトに掲載されている配送ポリシーも適用されます。明示的に別段の定めがない限り、配達日および輸送期間は目安であり、配送業者の状況、配送先、天候、通関手続、祝日、注文量、その他合理的な管理の及ばない事情によって影響を受ける場合があります。
お客様は、正確かつ完全な配送情報を提供する責任を負います。お客様が提供した不正確または不完全な情報に起因する遅延、配達不能、返品、追加料金、その他の問題については、適用法令で認められる範囲において、お客様の責任となる場合があります。
商品の紛失リスクおよび配送に関する責任は、適用法令および該当する注文に提示された配送条件に従って決定されます。
6. 返品、返金および交換
返品、返金および交換には、本ウェブサイトに掲載されている返品ポリシーおよび購入前に開示された商品固有の制限が適用されます。
商品固有の適用条件に別段の定めがない限り、対象となる返品申請は、配達後 30 日以内に提出する必要があります。返品商品については、商品の状態、梱包、購入証明、商品カテゴリー、その他の合理的な返品条件に関する適格要件を満たす必要がある場合があります。
承認された返金は通常、返金が承認された日、または返金処理が可能となった日から 10 日以内に、元の支払方法へ処理されます。決済サービス事業者または金融機関が、お客様の口座へ返金を反映するまでに追加の時間を要する場合があります。
法律で認められる場合、健康、衛生、安全、カスタマイズ、その他の商品固有の理由により合理的に再販売できない商品など、一部の商品は返品または交換の対象外となる場合があります。適用される除外事項は、該当する商品情報または返品ポリシーに記載されます。
7. 注文の変更およびキャンセル
注文は送信後すぐに処理が開始される場合があります。注文の変更またはキャンセルを希望する場合は、できる限り早く申請する必要がありますが、承認を保証するものではありません。
注文が処理段階に入り、発送済みとなった場合、または配送業者へ引き渡された場合、キャンセルまたは変更ができなくなることがあります。キャンセルできない場合、対象商品については、適用される返品ポリシーに従って対応できる場合があります。
8. アカウント情報
アカウント登録機能が提供されている場合、お客様は、ログイン認証情報の機密性を維持し、自身のアカウントを通じて行われる活動について責任を負うものとします。ただし、法律上お客様に責任を負わせることができない場合を除きます。
お客様は、正確、最新かつ完全なアカウント情報、請求情報、配送情報およびチェックアウト情報を提供し、必要に応じてこれらを更新することに同意するものとします。
ウェブサイト運営者は、お客様の保護、不正行為または濫用の防止、ウェブサイトの安全性維持、または本利用規約の執行のために合理的に必要な場合、アカウントへのアクセスを停止または制限することがあります。
9. キャンペーンおよび割引
キャンペーン、割引コード、送料無料特典、ロイヤルティ特典および特別価格には、追加条件、利用資格、期限、対象外商品、最低購入金額、利用回数制限など、該当するキャンペーンとともに開示される条件が適用される場合があります。
明示的に別段の定めがない限り、キャンペーンを完了済みの購入に遡って適用したり、他の特典と併用したりすることはできません。キャンペーンは、適用法令で認められる範囲において、変更、停止または終了される場合があります。
10. 知的財産
本ウェブサイトを通じて提供されるテキスト、画像、グラフィック、ロゴ、アイコン、商品画像、レイアウト、デザイン、ソフトウェアインターフェース、その他の素材を含むコンテンツは、ウェブサイト運営者が所有しているか、使用許諾を受けている場合があり、適用される著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護される場合があります。
法律で認められている場合または明示的に許可されている場合を除き、ウェブサイトのコンテンツを、知的財産権を侵害する方法でコピー、複製、配布、改変、再公開、商業利用、その他の方法で使用することはできません。
11. ユーザー投稿およびレビュー
お客様がレビュー、コメント、写真、フィードバック、提案、その他のコンテンツを任意で投稿する場合、お客様は、そのコンテンツを投稿する権利を有し、投稿によって第三者の権利または適用法令を侵害しないことを確認するものとします。
ウェブサイトおよびそのサービスの表示、運営、宣伝および改善に必要な範囲で、お客様は、適用されるプライバシー法および知的財産法に従い、自ら任意に投稿したコンテンツを使用、複製、表示、形式変更および配布するための、非独占的、全世界的かつ無償のライセンスをウェブサイト運営者に付与するものとします。
投稿内容は、故意に虚偽、誤解を招くもの、違法、名誉毀損的、濫用的、わいせつ、権利侵害的、悪意のある、または有害なものであってはなりません。合理的に必要な場合、コンテンツを審査、制限または削除することがあります。
12. 第三者のリンクおよびサービス
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、決済サービス事業者、配送業者、アプリケーション、ツール、プラットフォーム、その他のサービスへのリンクまたは連携が含まれる場合があります。これらの第三者は独立して運営されており、それぞれ独自の利用規約、プライバシーポリシー、セキュリティ慣行およびサービス条件を定めている場合があります。
法律で認められる範囲において、ウェブサイト運営者は、第三者サービスの独立したコンテンツ、利用可能性、慣行、ポリシー、エラー、遅延または行為について責任を負いません。
13. 保証の免責
明示的に別段の定めがある場合または適用法令で要求される場合を除き、本ウェブサイトおよびそのサービスは、“現状有姿”かつ“利用可能な範囲”で提供されます。
適用法令で認められる最大限の範囲において、商品性、特定目的への適合性、第三者権利の非侵害、正確性、利用可能性、または中断のない運営に関する黙示の保証を含め、その他の黙示的な保証は否認されます。
本利用規約のいかなる内容も、法律上除外または制限することのできない保証、保障、または消費者の権利を除外または制限するものではありません。
14. 責任の制限
適用法令で認められる最大限の範囲において、ウェブサイト運営者は、ウェブサイトの利用、商品の購入または利用、配送の遅延、ウェブサイトへのアクセス不能、またはウェブサイト上の情報への依拠に起因または関連する、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または類似の損害について責任を負いません。
法律上責任を除外できない場合、責任の制限は適用法令で認められる最大限の範囲でのみ適用されます。本利用規約のいかなる内容も、法律で禁止されている場合に責任を制限するものではありません。
15. 補償
適用法令で認められる範囲において、お客様は、お客様による本ウェブサイトの違法な利用、本利用規約の重大な違反、または第三者の権利侵害に直接起因する第三者からの請求、損失、責任、損害または合理的な費用について、ウェブサイト運営者ならびにそのサービス提供者、仕入先、パートナーおよび関連会社を補償し、免責することに同意するものとします。
16. 禁止事項
お客様は、本ウェブサイトまたはそのコンテンツを、違法、詐欺的、濫用的、有害、または無許可の目的で利用してはなりません。禁止される行為には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 虚偽、誤解を招く、または詐欺的な情報を故意に送信すること
- ウェブサイトのセキュリティまたは機能を回避、破壊、妨害、または阻害しようとすること
- マルウェア、悪意のあるコード、自動化された攻撃、または有害なコンテンツを導入すること
- ウェブサイトを利用して、許可されていないスパムや詐欺的な通信を送信すること
- 知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の法的権利を侵害すること
- 他者に対して嫌がらせ、脅迫、または虐待を行うこと
- 適用法令に違反して、または必要な許可を得ずに、自動化された方法でウェブサイトのコンテンツへアクセス、スクレイピング、コピー、または収集を行うこと
- アカウント、システム、ネットワーク、またはデータへの不正アクセスを試みること
17. プライバシー
本ウェブサイトの利用には、本ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーも適用されます。プライバシーポリシーでは、個人情報がどのように収集、利用、開示、保存および保護される場合があるかについて説明しています。
お客様は、本ウェブサイトおよび関連サービスの利用に適用される取扱いを理解するため、プライバシーポリシーを確認してください。
18. 電子的な連絡
本ウェブサイトの利用、注文、アカウントの作成、またはカスタマーサポートへの連絡により、お客様は、依頼されたサービスの提供または取引の管理に合理的に必要な電子的な連絡を受け取る場合があります。
これらの連絡には、注文確認、支払通知、配送状況の更新、アカウント通知、カスタマーサポートからの回答、セキュリティ警告、ポリシーに関する通知などが含まれる場合があります。
マーケティング目的の連絡が提供される場合、それらは適用される同意および配信停止の要件に従い、取引またはサービスに関連する連絡とは別に扱われます。
19. 合理的な管理を超える事由
ウェブサイト運営者は、配送業者の障害、自然災害、悪天候、労働争議、政府による措置、輸送の中断、通信障害、広範なサービス停止、その他これらに類する、合理的な管理の及ばない事情に起因する義務履行の遅延または不履行について、適用法令に従うことを前提として責任を負いません。
20. 本規約の変更
本利用規約は、ウェブサイトの機能、事業慣行、法的要件またはサービスの変更を反映するため、随時更新される場合があります。
更新された利用規約は、掲載時点、または本ウェブサイト上で示されるそれ以降の発効日から適用されます。適用法令により、変更について追加の通知または同意が必要となる場合は、その要件に従います。
21. 準拠法および紛争
本利用規約および本ウェブサイトを通じて行われる取引には、該当する取引および関係当事者に適用される法律が適用されます。
本ウェブサイトの利用または商品の購入に起因する紛争は、適用法令およびお客様に提示された有効な紛争解決条項に従って取り扱われます。
本利用規約のいかなる内容も、契約上の選択にかかわらず適用される強行的な消費者保護または法的権利を制限することを意図するものではありません。
22. 分離可能性および権利放棄
本利用規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は法律で認められる範囲で引き続き適用されます。
ある時点で特定の条項を執行しなかった場合でも、その条項またはその他の条項を将来執行する権利を放棄したことを必ずしも意味するものではありません。
23. 完全合意
本利用規約は、明示的に組み込まれる各種ポリシー、通知、商品固有の条件、その他の条件とともに、本ウェブサイトの利用および本ウェブサイトを通じた購入に関する適用可能な合意を構成します。ただし、適用法令により除外することのできない権利を除きます。
24. お問い合わせ先
本利用規約、注文、またはお客様のアカウントについてご質問がある場合は、以下の利用可能な連絡先情報を使用してカスタマーサポートまでお問い合わせいただけます。
注文またはアカウントについてカスタマーサポートへお問い合わせいただく際は、該当する注文番号や、ご質問または問題の内容を明確に説明した情報など、ご依頼の特定および対応に合理的に必要な情報をご提供ください。